近年、社会環境の変化は目覚ましく、私たちの働き方や人間関係にも大きな影響を与えています。特に、マスコミ報道によると「新採用従業員の30%が3年以内に離職してしまう」というデータが示されており、この早期離職は組織にとって大きな損失であると同時に、従業員自身のキャリアにとっても望ましくない結果をもたらしています。 離職の要因は多岐にわたりますが、組織側の問題だけでなく、個人のストレス対処能力の不足も一因であると考えられます。

加えて、ハラスメントへの意識の高まりから指導に戸惑う管理職層のストレス、あるいはリモートワークの増加によるコミュニケーション不足と孤独感は、多くの従業員が抱える共通の課題となっています。これらの要因がストレスとして蓄積され、心身の不調や生産性の低下に繋がるケースも少なくありません。

従業員一人ひとりが心身ともに健康で、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を整えることは、組織の持続的な成長に不可欠です。そこで、全従業員を対象に、日々のストレスに効果的に対処するための「コーピング研修」をご提案いたします。本研修を通じて、従業員が自身のストレスに気づき、適切に対処するスキルを習得することで、いきいきと働き続けられる職場環境の実現を目指します。

 

コーピング研修の概要

目的

• 従業員がストレスの原因とメカニズムを理解する。

• 自身のストレス反応やパターンを認識し、自己理解を深める。

• 効果的なストレス対処法（コーピング）の基礎知識を習得する。

• ネガティブな思考パターンを修正し、ポジティブな思考を促すスキルを身につける。

• 建設的なコミュニケーションスキルを習得し、人間関係のストレスを軽減する。

• 新しい働き方や人間関係の変化に伴うストレスへの対処法を学ぶ。

 

対象

全従業員

 

開催日タイムスケジュール（ご参考）

9:00～17:00（休憩含む）

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研修プログラムと内容詳細

9：00～10：00　１．ストレスとは何か？～ストレスのメカニズムと現代社会のストレス要因～

本セッションでは、まず「ストレスとは何か」という基本的な定義から始めます。単に「嫌なこと」という漠然とした認識ではなく、ストレスが心身に与える影響や、適度なストレスが成長に繋がるという側面も解説します。現代社会特有のストレス要因として、ハラスメントを恐れて指導に躊躇することによるストレスや、リモートワークの増加による周囲との交流不足、孤独感なども具体的に取り上げ、参加者自身のストレス源を特定するワークも取り入れます。

• ストレスの定義とメカニズム: ストレス反応がどのように発生し、心身にどのような影響を与えるのかを理解します。

• 良いストレスと悪いストレス: ストレスが常に悪者ではないことを学び、成長に繋がるストレスの役割も認識します。

• 現代における多様なストレス要因の特定:

  • ハラスメントを恐れる指導ストレス: 管理職層が抱える、ハラスメントを懸念して部下への適切な指導ができないことによるストレスと、その対処の難しさを考察します。

  • リモートワークによるコミュニケーションストレス: リモート環境下での意思疎通の難しさ、雑談の減少、孤立感などがもたらすストレスについて考えます。

  • 新採用従業員が抱えがちなストレス: 新しい環境への適応、人間関係の構築、業務習得など、入社初期に特有のストレスについても触れます。

  • その他、人間関係、業務内容、評価など、職場における具体的なストレス要因を洗い出し、自身のストレス源を探ります。

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10：00～10：10　休憩

 

10：10～12：00　２．自分自身を知る～ストレス反応と強み・弱みの発見～

ストレスへの対処は、まず自分自身の特性を理解することから始まります。このセッションでは、自身のストレスに対する反応パターン（イライラする、落ち込む、身体症状が出るなど）を認識し、どのような状況でストレスを感じやすいのかを深掘りします。特に、リモートワーク環境下で自身のストレスに気づきにくい、あるいは放置しがちな傾向についても言及します。また、自身の強みや弱みを客観的に把握することで、ストレスへの対処法を個々人に合わせてカスタマイズする土台を築きます。

• 自身のストレス反応のタイプを知る: ストレスを感じた時に、思考、感情、身体にどのような変化が現れるかを認識します。

• ストレスに影響されやすい思考パターン: 完璧主義、他者依存、ネガティブ思考など、ストレスを増幅させやすい思考の傾向を探ります。

• 自己理解を深めるワーク: 自身の価値観、強み、弱みなどを明らかにし、ストレス対処に活かすための自己分析を行います。

 

12：00～13：00　昼食休憩

 

13：00～13：50　３．コーピングの基礎知識～効果的なストレス対処法を学ぶ～

このセッションでは、具体的なストレス対処法である「コーピング」の基礎を学びます。問題焦点型コーピングと情動焦点型コーピングの二つのアプローチを理解し、状況に応じて使い分ける重要性を伝えます。リモートワーク中でも実践できる気分転換の方法や、ハラスメントを恐れるあまりに溜め込んでしまったストレスを軽減するリラクセーション法も紹介し、研修後すぐに活用できるスキルを身につけます。

• 問題焦点型コーピング: ストレスの原因そのものに働きかけ、問題を解決・改善するアプローチを学びます。

• 情動焦点型コーピング: ストレスによって生じた感情や気分を調整し、心理的な負担を軽減するアプローチを学びます。

• 実践的なコーピングテクニック: 深呼吸、簡単なストレッチ、アファメーションなど、オフィスや自宅で手軽にできるリラクセーション法を体験します。

  • リモートワーク中に意識的に取り入れたい気分転換やリフレッシュの方法。

  • 指導の難しさから来るストレスを和らげるための呼吸法やマインドフルネス。

 

13：50～14：00：休憩

 

14：00～14：50　４．セルフトークで思考の癖を変える～ネガティブな独り言をポジティブに～

私たちは無意識のうちに自分自身に語りかけています（セルフトーク）。このセルフトークがネガティブなものであると、ストレスを増幅させ、行動を制限してしまうことがあります。「ハラスメントになるかもしれないから何も言わない方がいい」「リモートだと相談しにくいから一人で抱え込もう」といったネガティブなセルフトークに気づき、それをポジティブなものに変える方法を学びます。思考の癖を修正することで、ストレスに対する耐性を高め、前向きな姿勢を育みます。

• セルフトークの重要性: 日常生活における無意識の独り言が、感情や行動に与える影響を理解します。

• ネガティブなセルフトークの特定: 自身がどのようなネガティブなセルフトークをしているのかを認識し、そのパターンを把握します。

• ポジティブなセルフトークへの転換方法: ネガティブな言葉を建設的で肯定的な言葉に置き換える具体的なテクニックを習得します。

 

14：50～15：00　休憩

 

15：00～16：50　５．DESC法をマスターする～建設的な自己表現で人間関係を円滑に～

コミュニケーション不足は、職場のストレスの大きな要因の一つです。DESC法は、自分の意見や要望を相手に伝える際に、感情的にならず、かつ相手を尊重しながら伝えるための有効なコミュニケーションスキルです。ハラスメントに配慮しつつ適切な指導を行うためのDESC法の応用や、リモートワーク環境下での効果的な意見交換など、現代の職場環境に即した具体的な場面での活用方法を学びます。ロールプレイングを通じてDESC法を実践的に習得し、人間関係のストレスを軽減し、より円滑なコミュニケーションを築くことを目指します。

• DESC法の基本: Describe（描写する）、Express（表現する）、Specify（具体的に提案する）、Consequence（結果を伝える）の各ステップを理解します。

• 具体的な状況でのDESC法活用:

  • ハラスメントに配慮した指導場面: 部下への改善点伝達や期待値の共有など、適切な指導を行うためのDESC法の実践。

  • リモートワークでの意見交換: 画面越しでの効果的な情報共有、質問や要望の伝え方。

  • 上司への相談、同僚への協力依頼、意見の対立など、その他の職場での具体的な場面を想定した演習を行います。

• アサーティブな自己表現の重要性: 自分の権利を主張しつつも、相手の権利も尊重するコミュニケーションのあり方を学びます。

 

16：50～17：00　質疑応答・まとめ

 

期待される効果

• 全従業員のストレス対処能力が向上し、精神的な安定に繋がります。

• 新採用従業員の早期離職抑制に貢献し、人材定着率の向上に繋がります。

• ハラスメントへの過度な懸念による指導ストレスの軽減に貢献します。

• リモートワーク環境下でのコミュニケーション不足や孤独感を解消し、従業員間の連携を強化します。

• 従業員一人ひとりが自身の強みを活かし、主体的に業務に取り組む意識を高めます。

• より生産的で健全な職場環境の実現に寄与します。

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おわりに

本コーピング研修は、所属の全従業員が変化の激しい現代社会において、心身ともに健康で充実した職業生活を送るための強力なサポートとなると確信しております。この提案にご関心をお持ちいただけましたら、詳細についてぜひ一度お打ち合わせのお機会を頂戴できれば幸いです。

所属の従業員の皆様が、いきいきと働き、最大限の力を発揮できることを心より願っております。